- חוסכים זמן בקליק לבירור מצב תביעה אונליין
אנחנו לשירותכם בכל נושא ובכל ערוץ שמתאים לכם
כללים לבירור ויישוב תביעות
הקובץ והטבלה מציגים את הדרך בה אנו פועלים במקרים של הגשת תביעה – בכפוף לחוק, דרישות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, תנאי הפוליסה וערכי השירות שלנו.
כללים לבירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור
הגשת תביעה חדשה
לפתיחת תביעת רכב בצורה נוחה ומהירה היכנסו לאזור האישי שלנו
לפני שפונים למוקד התביעות, כדאי לדעת מה להכין ולהכיר את התהליך
בירור מצב תביעה אונליין
מוקד שירות תביעות
- טלפון: 03-9272400
שעות פעילות המוקד הטלפוני ותיבות מייל למידע ומסמכים
בימים א'-ה' בשעות 08:00 - 16:00
מייל לפניות ולקבלת מידע: claims@aig.co.il
להעברת מסמכים בעת הצורך: claims.doc@aig.co.il
לשליחת מסמכים וקבלת מידע באמצעות ווטסאפ (לאחר פתיחת תביעה) - 052-8880337
לשליחת מסמכים בלבד באמצעות SMS (לאחר פתיחת תביעה) - 052-6289797
מחויבים לשירות
כללים לבירור ויישוב תביעות
הקובץ והטבלה מציגים את הדרך בה אנו פועלים במקרים של הגשת תביעה - בכפוף לחוק, דרישות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, תנאי הפוליסה וערכי השירות שלנו.
כללים לבירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור - בתוקף מ-3.7.2022
מערכת לבירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור, בתוקף מ-1.6.2011 עד 2.7.2022
מועדים לברור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור
מידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות למשיכה והעברת כספים
- נספח (ב1-ב3) לחוזר איסוף ידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות להעברת כספים שנת 2022
- נספח (ב1-ב3) לחוזר איסוף ידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות להעברת כספים שנת 2021
- נספח (ב1 -ב3) לחוזר איסוף מידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות להעברות כספים, שנת 2020
- נספח (ב1 -ב3) לחוזר איסוף מידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות להעברות כספים, שנת 2019
- נספח (ב1 -ב3) לחוזר איסוף מידע סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות להעברות כספים, שנת 2018
צרו איתנו קשר
-
להורדת אפליקציית AIG
הלינק פעיל במובייל בלבד
-
service@aig.co.il
סמס/מייל שישלח לאחר שעות הפעילות יענה ביום העסקים שאחריו
- דברו איתנו בפייסבוק
-
מוקד השירות
03-9272300
03-9272300א' - ה' : 08:00 - 16:00 ו' : 12:00 - 08:00
(בימי ו' - תביעות רכב בלבד עד שעה 12:00)
(ערבי חג המוקדים פתוחים עד 13:00 ובחול המועד עד 14:00)
-
מוקד חידושים
03-9272300
03-9272300א' - ה' : 08:00 - 20:00
ו' : 12:00 - 08:00
סמס/מייל שישלח לאחר שעות הפעילות יענה ביום העסקים שאחריו
אין תוצאות חיפוש |
אם אתם מרגישים כי יש לכם בעיה שלא באה על פתרונה בפנייה קודמת לחברתנו, באפשרותכם לפנות ליחידה לפניות הציבור באמצעות פנייה במייל Public_Inquiries@aig.com בטל' 9272566 – 03